نحرص في عُودية على تقديم منتجات بجودة عالية وتجربة استخدام موثوقة، لذلك نوفر ضمانًا لمدة سنة على جميع منتجاتنا. للاستفادة من خدمة الضمان، يرجى الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية وإبرازها عند طلب الخدمة.


لا يشمل الضمان الحالات التالية:

  • سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المخصص للمنتج.
  • الكسر أو التلف الناتج عن الصدمات أو الاستخدام الخاطئ.
  • فتح الجهاز أو العبث بمكوناته الداخلية.
  • عدم الالتزام بتعليمات التشغيل والاستخدام.
  • تعرض المنتج للماء.
  • إجراء صيانة أو تعديل لدى جهة غير معتمدة.
  • استخدام ملحقات أو إكسسوارات غير متوافقة تؤدي إلى تلف المنتج كليًا أو جزئيًا.


سياسة الاسترجاع:

  • لا يمكن استرجاع المنتج أو استرداد قيمته في حال كان المنتج سليمًا ولا يوجد به خلل، وكان سبب الاسترجاع عدم مناسبة المنتج للعميل أو عدم ملاءمته لاحتياجه.
  • في حال وجود خلل مصنعي، يتم التعامل مع الحالة وفقًا لشروط الضمان الموضحة أعلاه.


المبخرة الإلكترونية:

المبخرة الإلكترونية مصممة لتسخين البخور بطريقة إلكترونية، وتختلف آلية عملها عن المبخرة التقليدية التي تعتمد على الجمر والحرارة العالية.

وعند استخدام البخور مع المبخرة الإلكترونية، قد تختلف الرائحة ودرجة انتشارها عن المبخرة التقليدية، وذلك بحسب نوع البخور وتركيبته وطريقة استخدامه. لذلك، فإن اختلاف أو انتشار الرائحة عن المبخرة التقليدية لا يُعد عيبًا أو خللًا في المنتج، ولا يُعتبر سببًا للاسترجاع أو استرداد المبلغ ما دام المنتج يعمل بشكل سليم.


مدة الضمان:

12 شهر

التقديم على الضمان:

لخدمتكم والتواصل بخصوص الضمان:

0534537818